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“当然不能。”刘好仃把笔拍在桌上,“但我们现在得搞明白,火为什么烧不旺。”
小陈低头看着自己做的转化漏斗图,忽然抬头:“会不会……是我们说得太‘干净’了?”
“什么意思?”
“我们PPT里全是‘稳定性提升’‘噪声下降’‘误报率为零’,可工人关心的是——机器跳不跳?停不停?赔不赔钱?”
刘好仃点点头:“所以‘洗衣机’那个比喻,三号线的人一听就懂,线上却没人点进去看。”
“因为标题写的是‘智能抗扰系统技术升级公告’。”小陈苦笑,“谁点啊?”
老周一拍大腿:“咱是不是把推广当成写论文了?数据堆得比代码还密,可人一眼就跑了。”
刘好仃没笑,但眼角松了:“所以现在不是问‘我们讲清楚没有’,是问‘他们听见没有’。”
他转身在白板空白处写下四个字:“听得见,才算数。”
三人围过去看刚汇总的区域反馈表。东部厂区试用申请最多,但西部两个大厂连咨询都没一个。小陈调出后台IP分布图,发现点击集中在珠三角,外省几乎空白。
“地理偏差?”老周纳闷,“那边焊机也老报警啊。”
刘好仃摇头:“不是机器不一样,是人不一样。珠三角这边,老师傅多,产线熟,一听‘少停机’就来劲。外地有些厂,采购归集团统管,咱们这点动静,人家根本看不见。”
“那怎么办?一条条打电话?”
“打不过来。”刘好仃翻开笔记本,里面贴着一张手写清单,是这几天所有咨询问题的归类,“但我们可以先看谁真着急。”
他指着几条高频问题:“‘能不能先试用再签合同’‘要是出问题你们能不能马上来’‘别的厂用了没’——这些问题背后,都是怕担责。”
老周嘀咕:“所以我们不光卖系统,还得卖‘背锅’?”
“不是背锅。”刘好仃纠正,“是让人知道,出了事,有人扛。”
小陈忽然想起什么:“三号线老李昨天还问,能不能把‘停一次三千块’那张图印成小卡片,发给每个班组长。”
“这个好。”老周点头,“比啥都直观。”
刘好仃已经在本子上记下来:“明天开始,所有试用申请,附一张真实停机损失对照表。不写参数,写钱。”
小陈看着数据表,语气有点低:“可就算这样,线上还是冷。”
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