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“那怎么说？”
“说事实。”他起身走到白板前，“比如，为什么它能在0.3℃温差下就启动？因为模块能‘察觉热要来了’，不是等热了才动。这叫预判。”
“可‘预判’还是有点虚。”小李挠头，“客户听不懂。”
“那就换个说法。”刘好仃收起笔，“走，去车间。”
五分钟后，一群人围在测试台前。刘好仃拆开样机侧板，露出温感模块，接上红外测温仪。屏幕上，温度曲线刚爬升0.2℃，风扇就轻轻启动，声音像风吹过窗缝。
“看到了吗？”他说，“它动的时候，还没热起来。就像人进厨房前，先把抽油烟机打开。”
小赵眼睛一亮：“不是等热了才动，是热还没来，它已准备。”
“对。”刘好仃点头，“这句留下。所有文案，必须能在这台机器上验证。说不了真话的，全删。”
老陈嘬着豆浆，嘀咕：“可‘会喘气’多顺口，现在全拆了，客户会不会觉得咱们改主意了？”
“不是改主意。”刘好仃把样机合上，“是终于想明白了——统一的不是话术，是逻辑。它为什么不停？因为它提前准备。这个理儿不变，但说的方式，得变。”
他看向小赵：“三套资料，今天下班前出初稿。家庭版重点讲‘不断火’，商用讲‘不降频’，维修讲‘能改装’。别堆术语，别搞排比，就问自己：这话，我妈听得懂吗？”
小赵应了一声，转身要走。
“等等。”刘好仃叫住她，“拿张白纸来。”
他接过笔，在纸上画了个三角：顶上写“预判温控”，两边分别标“家庭”“商用”“维修”。然后在每个角下写了一句大白话。
“照这个做。”他说，“核心是同一个，但出口得像不同的人说的话。”
中午没休息。小赵带着小李在工位上改稿，老陈坐在边上提意见。第三遍修改时，维修版卡住了。
“‘能装进老机型’是事实，可怎么让人信？”小李问，“万一客户问‘具体哪款能装’，我们答不上来。”
“那就去查。”刘好仃不知什么时候站在了门口，“翻维修记录，统计过去三年老机型更换案例，找出通用接口型号。写进资料，加个备注：支持XX系列以上机型改装。”
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