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“不是写谁错了。”刘好仃摇了摇头,眼神中带着一种长远的目光,“是写系统哪里漏风。人会走,制度得留。我们建立制度的目的是为了防止问题的再次发生,而不是去惩罚某一个人。”
老周咕哝着,把搪瓷缸放在桌子上,发出“咚”的一声:“上次改SOP,写了三十页,最后没人看。这次估计也没什么用。”
“这次不一样。”刘好仃打开新文档,标题是“可持续发展评估总结V1.0”。他的手指在键盘上快速敲击着,仿佛在与时间赛跑。“咱们不堆字,只列三条:第一,问题从哪儿冒头,就像找到疾病的源头;第二,它怎么一步步变大,这是了解问题的演变过程;第三,下次怎么早点听见动静,也就是预防机制的建立。”
小李的眼睛亮了,眼神中充满了兴奋:“就像给厂子做体检?”
“对。体检不是为了开罚单,而是为了不生病。我们要提前发现问题,解决问题,让厂子始终保持健康的状态。”刘好仃点了点鼠标,屏幕上出现了一系列的分析图表和数据。“比如‘配电房鼠患’这条,小王想单列?”
小王点了点头,神情严肃:“咬了线,影响安全,必须得追责,让相关人员引以为戒。”
“可老鼠为啥来?”刘好仃调出巡检记录,屏幕上的数据像流水一样滚动着。“事发前三天,滤网堵到六成八,湿度一直九成以上。潮湿引虫,虫引鼠,鼠啃线。咱们管不了老鼠,但能管住滤网清得及时不及时。如果滤网能够及时清理,湿度保持在合适的范围内,这些后续的问题就都不会发生。”
“所以……”小王慢慢明白过来,眼神中带着一丝恍然大悟,“它是链条上的一环,不是孤例?我们看到的只是一个现象,而背后隐藏的是整个系统的问题。”
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