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两人一愣。
他转身，在白板上画了个双轴坐标图。“X轴按地域，Y轴按行业。每一个交叉点，就是一个‘微市场’。咱们不追求全覆盖，只挑最有潜力的几个点，先扎进去。”
他圈出三个格子：“新加坡+绿色建筑，迪拜+超高层，温哥华+住宅安全。这三个，是咱们第一批‘精准打击区’。”
小陈看着图，忽然笑了：“这不就像咱们切玻璃？先画线，再定位，最后——咔！”
“对。”刘好仃点头，“一刀下去，不能歪，也不能碎边。”
阿米尔推了推眼镜：“可这么一来，每个市场都要单独做方案，研发、生产、测试、认证……投入不小。”
“当然。”刘好仃没回避，“前期肯定烧钱。但咱们算笔账——现在国际订单，七成是零散询盘，客户比价格，咱们比成本，拼到最后谁都没赚头。可要是咱们能提供‘解决方案’，而不是‘一块玻璃’，价格话语权就回来了。”
他从抽屉里拿出一份打印的表格，递给财务岗的小李：“这是上季度出口数据，你算一下，如果我们把定制化产品占比从现在的12%提到30%，毛利率能涨几个点？”
小李快速扫了几行，手指在计算器上按了几下，抬头：“保守估计，至少五个点。如果高端项目拿下两三个，可能到八到十个点。”
办公室安静了一瞬。
尤哈率先开口：“那咱们是不是也得分阶段来？先在新加坡试点曲面防霉玻璃，跑通流程，再复制到其他市场？”
“聪明。”刘好仃笑了，“咱们不贪多，先做深，再做广。就像种树，根扎得稳，不怕风大。”
小陈却皱眉：“可万一试点失败呢？客户不满意，口碑砸了怎么办？”
“所以得设反馈机制。”刘好仃拿起笔，在方案末尾加了一行，“每个试点项目，配一个‘客户体验官’，全程跟进，问题24小时内响应。咱们不等客户投诉，主动去问‘哪里不舒服’。”
阿米尔笑出声：“这服务，比海底捞还上头。”
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