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第400集:评估结果分析(2 / 2)

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“不止是标签。”刘好仃指着刚才那个女工提到的问题,“如果一个操作指南让人看得头疼,那它就不是工具书,是考试卷。”

会议室里又响起一阵笑声。

“物流协同呢?”老张问。

“我们不能只盯着产品出厂那一刻。”刘好仃解释,“客户真正拿到手的时间、运输过程中的损耗、甚至卸货时的便利性,这些都是影响体验的关键节点。”

“听起来像是要把销售、技术、供应链全绑一块儿。”小王嘀咕。

“本来就是一家人。”刘好仃笑了,“你们觉得现在谁最了解这些市场的实际情况?”

大家沉默。

“不是我们,是当地人。”他说,“所以我有个想法,下一阶段的培训材料,可以让当地员工参与编写。”

小王眼睛一亮:“你是说,让他们自己写说明书?”

“不是全部,但至少一部分。”刘好仃点头,“他们比我们更清楚,怎么说话能让别人听得懂。”

老张若有所思:“那得建立一个机制,不然容易乱。”

“机制已经在路上了。”刘好仃翻开笔记本,指着一页记录,“我们会组建一个跨部门小组,专门负责国际市场进入方案的设计和执行。”

会议室里气氛明显活跃起来。

“那最后一个问题。”刘好仃环视一圈,“我们现在知道哪里做得好,也知道哪里还没跟上节奏。接下来要考虑的是——哪些地方值得优先突破?”

这个问题像一颗石子扔进了水面,激起一圈圈涟漪。

“我觉得南美可以先试。”小王举手,“虽然物流慢,但那边工业需求增长快,只要打通渠道,后续机会不小。”

“非洲呢?”有人追问。

“非洲是个长期战场。”刘好仃说,“不是一锤子买卖的地方,需要耐心打磨。但我相信,只要我们愿意听,总能听见回声。”

会议室陷入短暂的安静。

“那就先定下这三个方向。”刘好仃收起白板笔,“文化适配、物流协同、本地支持。下周之前,各组提交初步方案。”

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