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诗氏集团的在线教育业务团队紧急召开会议,商讨应对之策。“我们不能盲目地跟着降价。”课程研发负责人说道,“我们的课程质量和教学服务是我们的核心竞争力,我们要突出这一点。”
市场推广负责人则提出:“我们可以推出一些增值服务,比如一对一的学习辅导、职业规划指导等,来提高课程的附加值,让用户觉得我们的课程物有所值。”
诗宇安在听取了大家的意见后,做出了决策:“我们要在保证课程质量的前提下,优化课程体系,推出一些精品课程套餐。同时,加强与企业的合作,拓展企业培训业务,这是一个新的增长点。对于价格敏感的用户,我们可以推出一些限时优惠活动,但不能降低我们的品牌价值。”
在文旅业务方面,诗氏集团虽然不断推出新的体验项目,但也面临着来自同行的模仿和竞争。一些旅游公司看到诗氏集团的互动影视主题文旅小镇和线上文旅产品受到欢迎,纷纷推出类似的产品。而且,由于这些旅游公司在成本控制上更有优势,他们的产品价格相对较低,吸引了一部分价格敏感型游客。
诗氏集团文旅业务的策划团队深入研究了市场动态,发现消费者对于文旅产品的需求越来越个性化和多样化。“我们不能仅仅满足于现有的产品模式。”策划团队负责人说道,“我们要深入挖掘不同地区的特色文化,打造更具个性化的文旅产品。”
于是,诗氏集团决定推出“私人定制文旅”服务。游客可以根据自己的兴趣爱好、时间安排和预算,定制专属的旅游线路和体验项目。比如,对于喜欢历史文化的游客,可以安排深入的历史遗迹探秘之旅,邀请专业的历史学家进行讲解;对于喜欢户外运动的游客,可以设计徒步、骑行等特色线路,配备专业的教练和保障团队。
为了推广“私人定制文旅”服务,诗氏集团利用线上线下相结合的营销方式。在线上,通过社交媒体平台、旅游网站等进行广告投放和内容营销,展示成功的定制案例和游客的真实评价;在线下,在各大城市的繁华商圈设立旅游体验店,让游客可以亲身感受和体验定制文旅产品的魅力。
除了外部的竞争压力,诗氏集团内部也出现了一些问题。随着公司规模的不断扩大,部门之间的沟通协调变得越来越困难,一些工作流程也变得繁琐复杂,导致工作效率低下。而且,由于业务的多元化,公司的人才结构也面临着调整和优化的问题。
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