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“这些货物损坏得挺严重的，你们当时采取了什么措施来保护货物呢？”孙憨憨询问物流公司的工作人员，他的眼神中透露出对真相的探寻。
工作人员有些紧张地解释道：“当时运输途中遇到了暴雨天气，路况非常糟糕，我们已经尽力保护货物了，但还是没能避免损坏。”
孙憨憨微微一笑，说：“我理解你们在运输过程中可能会遇到各种困难，但我们需要了解具体的情况。你们有没有相关的记录，比如运输路线、天气情况等？”同时，他再次施展 “天眼开心”—— 识人心智功法，感受到工作人员内心的无奈和对不可抗力因素的无奈。他能察觉到物流公司在面对这种突发情况时，确实有些措手不及，但也在思考如何尽可能地减少损失。
他们又查阅了运输过程中的各种记录，包括车辆的行驶轨迹、运输时间节点、休息停靠点等。通过这些记录，孙憨憨试图还原整个运输过程，了解延误的具体原因。他发现运输路线上确实存在一些交通拥堵的路段，但也注意到物流公司在时间安排上可能存在一些不合理之处。
在与双方的沟通和询问中，孙憨憨更加深入地了解了他们的想法和实际困难。他与客户进行了一次面谈。
“我们这批货物是非常重要的，我们按照合同约定的时间和要求支付了费用，就是希望能够按时收到完好无损的货物。现在出现了这样的情况，对我们的生产和销售都造成了很大的影响。”客户激动地说，他的眼神中透露出对物流公司的不满和对自身损失的焦虑。
孙憨憨点了点头，说：“我理解您的心情，您对货物的及时交付和完好性有合理的期望。我们会根据事实和法律来处理这个问题，保障您的合法权益。”通过“天眼开心”—— 识人心智功法，他能真切地感受到客户内心的焦急和对物流公司的失望。客户不仅仅是在乎经济赔偿，更担心这次事件对自己的业务造成长期的负面影响。
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